Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation d'Ad Narrator (le « Service »), exploité par Digital Growth Core (« nous », « notre »), faisant affaire sous le nom Ad Narrator. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.
1. Le Service
Ad Narrator se connecte à vos comptes publicitaires (Google Ads, Meta Ads) en lecture seule pour générer des rapports de performance mensuels. Nous ne modifions pas vos comptes publicitaires.
2. Votre compte
- Vous devez fournir des renseignements exacts et garder vos identifiants sécurisés.
- Vous êtes responsable de l'activité effectuée sous votre compte.
- Vous devez avoir l'autorité de connecter tout compte publicitaire que vous liez, et d'engager votre organisation si vous vous inscrivez en son nom.
3. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le Service de manière illégale, frauduleuse ou pour envoyer des pourriels.
- Faire de l'ingénierie inverse, extraire, sonder ou tenter de nuire à la sécurité du Service, ou introduire des logiciels malveillants.
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou de vie privée de toute partie.
- Utiliser le Service pour enfreindre les conditions de toute plateforme (Google, Meta) ou la loi applicable.
- Revendre ou sous-licencier le Service sans notre consentement écrit.
4. Propriété intellectuelle
Digital Growth Core conserve tous les droits, titres et intérêts sur le Service, y compris les logiciels, modèles, documentation, image de marque et technologie sous-jacente. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser le Service conformément à ces Conditions et à votre forfait sélectionné. Vous conservez la propriété de vos données d'entrée et des rapports qui en découlent; vous nous accordez une licence limitée pour héberger et traiter ces données uniquement pour fournir le Service.
5. Plateformes tierces
Votre utilisation des plateformes connectées est régie par leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des pannes, pertes de données ou changements de politique de Google ou de Meta.
6. Contenu généré par l'IA
Les rapports sont générés par de grands modèles de langage à partir de vos données. Ils peuvent contenir des erreurs et ne devraient pas être le seul fondement de vos décisions d'affaires. Vérifiez toujours les chiffres critiques auprès de la plateforme source.
7. Paiements, facturation et remboursements (marchand officiel)
Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand officiel de toutes nos commandes. Paddle assure le service à la clientèle et traite les retours. Le paiement, la facturation, la devise, les taxes, l'annulation et les mécanismes de remboursement sont régis par les conditions d'achat de Paddle et notre politique de remboursement.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler en tout temps par le portail client; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et vous conservez l'accès jusqu'à cette date.
8. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation importante de ces Conditions, de non-paiement, de fraude soupçonnée ou de risque de sécurité, ou de violations répétées ou graves des politiques. Vous pouvez résilier en tout temps en supprimant votre compte. À la résiliation, vos données seront traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.
9. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, dans toute la mesure permise par la loi. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou particuliers, y compris la perte de profits, de données ou d'achalandage. Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité en cas de fraude, de décès ou de blessure corporelle causée par négligence lorsque cette exclusion est interdite par la loi.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront annoncés par courriel ou dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.
11. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la juridiction où Digital Growth Core est établi. Les litiges seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.
12. Contact
Digital Growth Core, exploitant Ad Narrator. Questions : support@adnarrator.com.