Vous pouvez retirer vos données d'Ad Narrator en tout temps. Choisissez la méthode qui convient à votre besoin.
Option 1 — Déconnecter un seul compte publicitaire
- Connectez-vous sur adnarrator.com.
- Allez dans Connexions dans le menu latéral.
- Cliquez sur Retirer à côté du compte publicitaire que vous voulez déconnecter.
Nous révoquons et supprimons immédiatement les jetons OAuth de ce compte, et nous effaçons toutes les statistiques et l'historique des modifications synchronisés à partir de celui-ci dans les 30 jours.
Option 2 — Supprimer tout votre compte
- Connectez-vous et ouvrez Paramètres → Compte.
- Cliquez sur Supprimer le compte et confirmez.
Cela efface votre profil, vos espaces de travail, tous les jetons de comptes publicitaires connectés, toutes les statistiques synchronisées, et tous les rapports générés dans les 30 jours. La suppression est irréversible.
Option 3 — Demande par courriel
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à support@adnarrator.com depuis l'adresse associée à votre compte. Utilisez la ligne d'objet « Demande de suppression de données ». Nous vérifierons votre identité et compléterons la suppression dans les 30 jours, puis vous enverrons une confirmation.
Suppression spécifique à Meta
Vous pouvez aussi révoquer l'accès d'Ad Narrator à vos données Meta directement depuis Facebook :
- Allez dans Facebook → Paramètres → Intégrations professionnelles.
- Trouvez Ad Narrator dans la liste.
- Cliquez sur Retirer.
Facebook nous en avisera; nous supprimerons les jetons correspondants et les données provenant de Meta dans les 30 jours.
Ce que nous conservons
Nous pouvons conserver des registres minimaux (p. ex., factures, journaux de sécurité) lorsque la loi l'exige, pour une durée maximale de 7 ans. Ces registres n'incluent pas vos données de performance publicitaire.